Términos y Condiciones

En el presente documento se establecen los Términos y Condiciones Generales  por los que se rige la compra de productos a través de SITIO WEB, ubicado en la URL www.maquinasdehosteleria.org (en adelante MdH).

En MdH haremos todo lo posible por mantener la información actualizada y correcta de los productos ofrecidos. Las imágenes mostradas son orientativas, quedando exentos de responsabilidad en caso de no corresponder totalmente con el producto recibido, teniendo el derecho de modificaciones en cualquier momento sin ninguna clase de aviso preventivo.

MdH informa al Usuario de que existe la posibilidad de que el producto seleccionado no se encuentre en stock cuando tramitemos su pedido. En estos casos, podrá entregar al Usuario un producto de sustitución cuyas características y precio se asemejen al producto solicitado por el Usuario. En cualquier caso, el Usuario será informado 

Para la compra de productos a través de www.maquinasdehosteleria.org , el Usuario se compromete a:

1. No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, MdH está legitimado para anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

2. Facilitar a MdH los datos solicitados, de forma veraz y exacta. Al proporcionar sus datos, el Usuario otorga su consentimiento para que aquél pueda hacer uso de los mismos si resultara necesario ponerse en contacto con él. En caso de que el Usuario no facilite toda la información necesaria, MdH queda fuera de responsabilidad que el producto no pueda ser entregado en su destino final. Si el Usuario detectase cualquier tipo de error o desactualización en sus datos, deberá notificarlo a la mayor brevedad.

Al realizar el pago, una vez recibido el pedido, el Usuario garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de crédito o débito.

Este sitio Web está dirigido principalmente a Clientes residentes en España.

Garantía

MdH ofrece garantía de 12 meses en todas sus piezas, no así la mano de obra ni los desplazamientos.                                                                         

A continuación se expone los casos en los que no se podrá acceder a la garantía.

1. Será nula en caso de manipulación externa sin consentimiento previo de MH
2. La garantía será nula en caso de uso inadecuado de dicho producto.
3. No cubre los equipos que vengan incrustados en cal así como insectos, dando a entender que el cliente no hace el mantenimiento apropiado.
4. La garantía no cubre en ningún caso bombillas, cristales, piedras refractarias, granito ni mármol.
5. En el periodo de reparación, no se realizara sustitución de dicho producto.
6. La garantía no contempla la sustitución del aparato.
7. La garantía no cubre costes ni gastos adicionales.

Política de devoluciones

1. Imprescindible factura de compra.
2. No se admiten cambios ni devoluciones de productos entregados, salvo en casos justificados y autorizados por MdH.
3. En caso de que el producto recibido no corresponda con el adquirido en la compra se deberá notificar en un plazo de 24h.
4. El  producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y sin uso alguno.
5. Queda excluida de devolución la mercancía pedida a medida, modificada o bajo pedido.
6. Los gastos de transporte originados por la devolución siempre serán por cuenta del comprador.
7. En devoluciones o cambios de mercancía se depreciará un 10% del valor neto facturado en concepto de costes de recepción y revisión.

Precios y Envíos

El coste de envío será de 15’00€ impuestos incluidos para todos aquellos pedidos que no alcancen los 399€. Las compras que superen los 400€ obtendrán el beneficio de envió gratuito.

Los repartos de pedidos se realizarán el la dirección indicada por el cliente, en caso de cambios una vez expedida la mercancía este correrá con los gastos extra que puedan surgir.

El servicio de entrega es a pie de calle, debiendo disponer el cliente de medios para la recepción. Mdh no se compromete a realizar entregas en horarios estipulados.

Los plazos de entrega son estimados, MdH no se hace responsable de los envíos que lleguen con retraso por causas ajenas a la expedición.

El cliente tendrá que ser el responsable de hacer la reclamación pertinente a la agencia de transporte en caso de que el pedido llegue en malas condiciones. Haciéndolo constar en el albarán de entrega, de lo contrario no se aceptará reclamación alguna.